Tradicionalmente la venta online ha estado reservada a algunos tipo de productos, con una oferta que se amplia cada vez más. Hace unos años nos parecía imposible comprar ropa o calzado por Internet y ahora es algo bastante normal.

Sin embargo, siguiendo los consejos de Franck y accediendo a la cantidad de material que tiene publicado en Ingresos al Cuadrado,  me he dado cuenta de que hay muchas personas  de las que se han quedado sin trabajo que pueden aprovechar las oportunidades que plantea este modelo para montar su propio sitio Web, con el que ganarse la vida.

Me ha llamado mucho la atención el caso de los periodistas, que pueden aprovechar su experiencia y sus conocimientos para ofrecer servicios muy necesitados por las empresas en el entorno de su presencia en Internet y en las Redes Sociales.

Y no me refiero solamente a usar un sitio Web para ofrecer tus servicios, sino a un verdadero canal de venta donde puedes tener servicios básicos, que resuelven necesidades concretas de las empresas, en forma de paquetes para comprar a través de un proceso estándar de e-commerce.

Uno de los requisitos imprescindibles para que alguien compre tus servicios online es generar contenido de valor, aportando siempre algo más de lo que los demás hacen.

En este sentido me ha parecido muy interesante la estructura que plantea Franck para elevar tus ingresos al cuadrado:

• Simpatía. Una buena relación con tus usuarios, visitantes y clientes
• Relevancia. Si no te conoce nadie, no hay ventas
• Autoridad. Hay que aportar mucho contenido de valor sobre un tema para que la gente quiera pagar por tener algo más
• Confianza. Demostrar que eres alguien de fiar con casos y testimonios de clientes

Yo ya he tomado buena nota de los consejos de Franck y estoy preparando muchos cambios para ir introduciendo en mi blog y en la Web. En breve os los iré contando conforme los vaya desarrollando, por si os sirve de inspiración para otros modelos.

Desde aquí quiero agradecer a Franck su participación en el Curso Community Manager Elche. Sus sesiones han sido muy amenas y con un gran contenido de valor

Si te ha gustado este contenido compártelo en las Redes Sociales o abre un debate en los comentarios

El principal objetivo de este foro es ayudar a las empresas vascas a conocer las experiencias de otras empresas que ya se han implantado con éxito en el exterior y aumentar el conocimiento de las mejores prácticas y metodologías para internacionalizar su empresa.

El Foro se articula a través de 6 jornadas que abordan diferentes temas clave para mejorar la toma de decisiones de las empresas en este proceso:

• MÓDULO 1: Claves para abordar el proceso de implantación exterior
• MÓDULO 2: Liderando el cambio en la organización
• MÓDULO 3: La organización en empresas internacionalizadas
• MÓDULO 4: Corporate Management
• MÓDULO 5: El puzzle de la implementación (1)
• MÓDULO 6: El puzzle de la implementación (2)

Mi participación se incluyó en la jornada correspondiente al Módulo 4: Corporate Management, en el que tratamos tres temas:

• Finanzas Corporativas: la generación de valor para el accionista
• Gobierno Corporativo: buenas prácticas
• General Management: Estrategia Corporativa y Estrategias Funcionales

Podéis descargar la presentación que use de apoyo desde Slideshare o desde la sección de descargas del Foro.

Cuando recibí la información de las empresas que participaban, lo primero que pensé fue

¿Qué vamos a contarles a estas empresas sobre internacionalización que ya no sepan?

Sin embargo, durante la jornada me fui dando cuenta de que las razones por las que las empresas inician los procesos de internacionalización son muchas y variadas, y no suelen estar precedidas de adecuados procesos de análisis y toma de decisiones.

En muchos casos, las razones suelen venir de la mano de algún contacto establecido en el país de destino con importantes expectativas de futuro.

A lo largo de las seis jornadas, con un formato muy participativo, las empresas tienen oportunidad de conocer los diferentes temas clave para plantear un proceso de Internacionalización, y de compartir con las demás empresas su experiencia.

Se dio incluso el caso de dos empresas, pertenecientes al mismo grupo empresarial, que han aplicado estrategias opuestas en su proceso de internacionalización y a las dos les ha ido bien.

Uno de los temas que ha surgido en diversas ocasiones es que el proceso de internacionalización supone un salto adelante organizativamente, ya que obliga a las empresas a mejorar su estructura interna, sus procedimientos operativos y a plantear un gobierno corporativo en línea con el proceso de crecimiento.

Las razones para la internacionalización pueden ser diversas pero, en general, se busca crecimiento o se huye de un mercado saturado o en crisis, cómo es el caso actual en nuestro país.

Una de las ventajas es que pueden aprovecharse modelos de producto o servicio que ya no se usan en nuestro mercado actual, pero que suelen ser apreciados en otros mercados emergentes.

Como resumen, me gustaría destacar:

• La genial iniciativa de la Cámara de Guipuzcoa, saliendo del modelo tradicional de las misiones de exportación y yendo un paso más allá
• El alto grado de participación de las empresas, compartiendo sus experiencias con las otras empresas
• El formato innovador de las jornadas, incluyendo ponencias cortas y variadas, junto al trabajo en grupo y la exposición de conclusiones de cada grupo al final de la jornada
• La inclusión de la comida en grupo antes de las conclusiones ayuda a generar conversaciones y que los directivos de las empresas tengan mayor oportunidad de conocerse y compartir sus experiencias con los demás

Desde aquí quiero agradecer al equipo del departamento de Internacional de la Cámara de Guipuzcoa el haber contado conmigo para esta jornada.

La conclusión es que estoy satisfecho.

Sí, ha sido un año muy complicado porque la situación de las empresas y los profesionales también lo es. Sin embargo, he desarrollado nuevas líneas de trabajo, tanto en el área de la consultoría cómo de la formación y he encontrado empresas receptivas con una clara actitud de mejora.

En el área de la formación sigo disfrutando con proyectos que se consolidan y crecen, cómo el Máster de Dirección de Empresas Aeroportuarias y Aeronáuticas de ITAérea, con nuevas ediciones en Madrid, Barcelona, Castellón, Sevilla y Elche, además de las de Murcia y Málaga.

Además he puesto en marcha dos nuevas iniciativas formativas. Una de ellas, el Curso Community Manager Elche, ha visto arrancar con éxito su primera edición en el mes de noviembre y lanzaremos la segunda edición en marzo 2012. De hecho ya está abierto el plazo de inscripción. Este proyecto ha sido posible gracias a un programa muy enfocado a las necesidades de formación de los profesionales para atender el Social Media en las empresas y, sobre todo, a los colaboradores y profesores que participan y lo hacen especial. Gracias a todos.

El otro gran proyecto formativo que nace en 2011 pero verá la luz en 2012 tiene forma de empresa (S.L.) y lo comparto con otros 3 socios. Está en fase Beta y se basa en un concepto innovador dentro del mundo de la formación para profesionales y empresas. Dentro de poco os contaremos más cosas.

Hay otro proyecto que nace en 2011 y que verá la luz en 2012: se trata de un libro que estoy escribiendo y que tendrá un espacio Web exclusivo para compartir información sobre los distintos contenidos que lo conforman y permitir a los visitantes hacer consultas al respecto.

Como en años anteriores, una de las mejores cosas que me han pasado ha sido conocer gente muy interesante de la que aprender muchas cosas, tanto buenas cómo malas. Me quedo con lo mejor de cada uno.

Uno de los grupos a los que más cariño le tengo es el de mis alumn@s del primer curso de CM, que se ha convertido en un grupo muy unido, participativo y creativo. Estoy muy orgulloso de seguir en contacto permanente con ell@s.

Teniendo en cuenta que una de mis especialidades preferidas es la Dirección Estratégica, ya tengo planificados nuevos proyectos para 2012, además de desarrollar los tres que ya están en marcha.

Con el fin de disponer de un espacio donde compartir ideas, opiniones, reflexiones y contenidos más informales que no quiero mezclar con los de este blog, he creado un espacio en Posterous, al que os invito a asomaros de vez en cuando a conversar conmigo.

Nos vemos en la ruta de los nuevos emprendimientos y de las ilusiones del día a día

Espero que vuestro año haya sido tan especial cómo el mío, a pesar de las dificultades y os deseo

El MGDA está organizado por el Instituto Técnico de Formación Aérea (ITAérea) en colaboración con el Colegio Oficial de Ingenieros Aeronáuticos de España (COIAE) y cuenta con un equipo multidisciplinar de profesores, instructores y consultores altamente cualificados provenientes del sector aeronáutico y del mundo empresarial: ingenieros aeronáuticos, pilotos de transporte aéreo, abogados, médicos, psicólogos, sobrecargos, mecánicos, técnicos. Todos ellos cuentan con una experiencia y acreditado prestigio, conjugando dos requisitos imprescindibles para impartir formación de calidad: una dilatada y contrastada experiencia en sus respectivos campos profesionales, y la necesaria preparación pedagógica para impartir formación al más alto nivel.

El MGDA está orientado a que los alumnos aprovechen las oportunidades laborales que han aparecido en el sector aeroportuario por la reciente privatización de AENA y proporciona una formación directiva centrada en las empresas aeroportuarias y aeronáuticas.

Por mi parte, cómo profesor en las áreas de Dirección Estratégica y TIC en la empresa he disfrutado mucho por el alto nivel de los alumnos y el gran interés que tienen en sacar el máximo partido del entorno en el que se encuentran, tanto de sus compañeros cómo de los profesores.

En mi colaboración con ITAérea he podido comprobar cómo van cumpliendo su visión de convertirse en un referente dentro del campo de la formación aeronáutica y aeroportuaria gracias a su constante espíritu de mejora y superación.

Es una empresa relativamente joven, con un gran equipo de profesionales y colaboradores que busca las mejores herramientas para apoyar a los alumnos en su nueva trayectoria profesional. Fruto de este empeño han surgido iniciativas cómo el “Meeting Point”, la Bolsa de Trabajo, el Foro de Inversión o la Incubadora de Proyectos.

Si eres profesional o titulado superior de cualquier especialidad y te interesan las nuevas oportunidades laborales del entorno aeroportuario y aeronáutico, contacta con ITAérea en su Web.

La edición del MGDA en Elche se celebrará en las magníficas instalaciones del Parque Científico Empresarial de la UMH a partir del 27 de enero de 2012 y cuenta con descuentos especiales para profesionales del sector.

Puedes encontrar información detallada en www.itaerea.es y en el documento adjunto con el programa completo.

Uno de los grandes cambios introducidos en la edición de este año, además del cambio de lugar, ha sido el tener que pagar por la entrada. Los que hemos asistido a varias ediciones sabemos (cada uno lo sitúa a su nivel) el valor que nos aporta EBE. Sin embargo, me consta que hay gente que ha decidido no asistir por no pagar una entrada de 15€ para un evento de un fin de semana entero.

Recuerdo que cuando se abrió el periodo de inscripción hubo comentarios acerca de la agenda del evento. Que si no compensaba pagar la entrada porque los ponentes no lo merecían y cosas de ese estilo. Cada uno es libre de asistir o no a un evento, pero los que comentan esto no han captado el verdadero valor del EBE.

Yo estoy de acuerdo en que algunas ponencias dejan bastante que desear. Entiendo el esfuerzo de los organizadores y la dificultad de preparar una agenda “competitiva” porque hay muchos eventos y se hace difícil innovar, pero considero que se puede mejorar en este aspecto.

También entiendo que debe ser más difícil conseguir los patrocinios necesarios porque las empresas siguen recortando sus presupuestos de publicidad y exigen un mayor retorno para apoyar eventos.

Dejando a un lado la dificultad para mejorar la agenda del evento, el mayor valor que tiene para mi el EBE es poder compartir dos días con gente a la que apenas tengo ocasión de ver el resto del año y de conocer en persona a muchos con los que me relaciono habitualmente a través de las redes sociales.

En estos ratos que compartimos a lo largo del EBE conoces a las personas, aprendes de sus proyectos, surgen oportunidades de colaboración y te pones en contacto con profesionales inquietos que siempre están dispuestos a hacer cosas nuevas.

Una de las cosas que diferencian al EBE de otros eventos relacionados con Internet es la componente de ocio relacionada con la estancia en Sevilla. La oportunidad de salir a tomar unas tapas con esas personas permite mejorar esa relación que suele ser principalmente a través de la RED. Nos permite valorar más sus capacidades, sus inquietudes, nos acerca su personalidad. Y todo esto es fundamental a la hora de seleccionar personas con las que colaborar.

El año pasado se abrió la preinscripción al evento para 2.500 plazas y se cubrieron en menos de 7 horas. Después se tuvo que hacer una lista de repesca para dar oportunidad a los que no habían podido entrar.

Este año, que se pusieron a la venta 3.000 entradas, apenas se habrá llegado a las 2.000 personas inscritas y a un número sensiblemente menor de asistentes.

El cambio de sede considero que ha sido poco afortunado. Supongo que no debe ser fácil encontrar un lugar con capacidad para 3.000 personas, que permita ponencias paralelas y disponga de zonas adecuadas para el café y las tertulias de pasillo.

Sin embargo, la sede de este año me ha parecido “desangelada”, comparada con lo acogedor de los pasillos y salones del “Barceló” de años anteriores. Las pausas de café no me han resultado nada atractivas y he sentido el evento muy vacío, en general. El hecho de no disponer de zonas donde poder sentarse a charlar con la gente fuera de las salas de las ponencias ha sido un poco decepcionante.

Otro de los problemas que se repite de año en año es la pobre infraestructura “wifi”. En un evento centrado en Internet, los Blogs y las Redes Sociales, es frustrante no poder conectarte de forma adecuada para actualizar contenidos y participar a través de tus canales habituales. En otras ediciones me ha parecido “comprensible” porque éramos muchos, pero después de haber participado en algunos eventos donde la conexión a Internet por “wifi” ha sido fantástica, cómo el Congreso Internet del Mediterráneo o la Red Innova, considero que se debería intentar mejorar este aspecto. Sin embargo, había muchas más mesas y enchufes que en años anteriores, lo que resulta muy práctico si tomas notas o publicas en tiempo real.

Otra de las cosas que he echado de menos han sido los talleres. Algunos de los temas que se han tratado encajan mejor en este formato y considero que se han desaprovechado las ponencias.

Tampoco es muy acertado disponer un “paralela” en el vestíbulo de la entrada al plenario con la gente circulando por ahí y con los stands haciendo sus actividades normales justo al lado.

Por mi parte, este año había animado a mucha gente de mi entorno a acudir por primera vez al EBE  y me consta que se han sentido defraudados. Aunque han disfrutado de la gente y de Sevilla, no han encontrado en el evento lo que esperaban.

En fin, cómo he dicho al principio, felicito a los organizadores por su constancia pero considero que hay algunas cosas que se deberían mejorar sensiblemente para que esté justificada su continuidad.

Cómo este año me he llevado una cámara mejor que otros años, os dejo la galería de fotos llena de muy buenos recuerdos

En estos últimos cuatro años, desde que me dedico a la consultoría de dirección de empresas, me había encontrado varios casos, pero en los últimos meses se han incrementado, para mi tristeza.

Empresas que contratan sangre nueva para dar un empuje a su departamento de marketing, o de ventas, o de producción, o … no importa cual. Cuando estas personas llegan a su puesto y empiezan a aportar cosas innovadoras, se les da un toque de atención:

Tu tienes que adaptarte a la empresa, no la empresa a ti

No entiendo nada. ¿En qué quedamos?

Personas que vienen de otras empresas, que conocen otras formas de hacer las cosas, que nos permiten contrastar opiniones nuevas con las nuestras, que aportan posibilidades para hacer benchmarking (del bueno).

En ocasiones, ni la persona que les ha contratado sabe por qué se les ha contratado. Es frustrante, cuanto menos. Suele suceder, además, que estas personas han dejado su puesto anterior con el horizonte de un nuevo reto, un puesto donde desarrollar su capacidad y explotar todo su potencial de crecimiento profesional en beneficio de su nueva empresa.

A la frustración de no poder llevar a cabo su trabajo cómo les gustaría, se une el sentimiento de haber dado un paso atrás en su carrera, de estar pagando un alto coste de oportunidad (de oportunidades perdidas en realidad).

Se ha cerrado el círculo vicioso: yo hago cómo que trabajo y tu haces cómo que me pagas.

El nuevo objetivo de estas personas, urgente, es buscar un nuevo puesto de trabajo que les permita superar este error de elección. Tiempo perdido que no se puede recuperar.

Ya es bastante triste que tengamos en nuestro entorno tantas empresas con potencial de futuro, desperdiciadas por una penosa cultura empresarial, heredada en muchos casos de un tradición familiar que se perpetúa generación tras generación.

Pero que las personas que pueden proporcionar a estas empresas caducas una oportunidad de ir mejorando, se atasquen y pierdan su fuerza, es todavía más triste, si cabe.

Tengo fe en esas personas, en su capacidad de superar los baches y seguir desarrollándose profesionalmente hasta llegar a una buena empresa donde realizarse plenamente, o hasta fundar su propia empresa, cómo han hecho unos cuantos valientes de mi entorno.

Hay que seguir luchando, con ese espíritu emprendedor que promovemos desde comunidades cómo Iniciador o StartupWeekend , para conseguir nuestros sueños, lleven la marca del emprendedor o la de una empresa.

** La imagen lleva el título de “Ilusión óptica” y es de Juan David Medina en la galería de bloodless en Flickr

En este tipo de eventos es habitual encontrar a personas que están poniendo en marcha un proyecto nuevo mientras mantienen un trabajo que les da de comer. Yo entiendo su postura, pero la experiencia demuestra que es muy difícil sacar adelante un buen proyecto con una implicación a tiempo parcial.

Es diferente si una vez arrancado el proyecto, el promotor crea un buen equipo y pasa a segundo plano; pero si tu proyecto está naciendo, tienes que dedicar toda tu energía a sacarlo adelante. Si pierdes el foco, estás condenando el proyecto al fracaso casi antes de nacer.

A los chicos de uno de los grupos del swMurcia les decía que tienes que plantearlo cómo una inversión. ¿Cuál sería tu sueldo durante un año, 20.000€? Bien, pues considera que inviertes 20.000€ de tu bolsillo en el proyecto. Lo que necesites para sobrevivir, búscalo de otra manera. Si no tienes un colchón económico, pide dinero prestado a tu familia, amigos, etc. o saca un préstamo personal.

Lo importante es plantearte unos objetivos y marcar unos plazos razonables para cumplirlos

Desgraciadamente he vivido de cerca estos dos últimos años algunos casos de proyectos nuevos, con mucho futuro, que siguen atascados porque los emprendedores se dedican a ellos a tiempo parcial, mientras atienden otros negocios de los que viven.

Ya es bastante absorbente cualquier negocio, sobre todo en la actualidad, cómo para que te queden las fuerzas suficientes para impulsar un nuevo proyecto. Cuando el día a día, de tus proveedores, clientes, pagos, empleados, etc, satura tu mente, eres incapaz de aportar la suficiente frescura al nuevo proyecto.

Dependiendo del sector en el que esté situado este nuevo proyecto, los tiempos serán más o menos críticos, pero da por seguro que:

• Vas a llegar tarde y otros se te van a adelantar
• Dejarás de aportar algo innovador
• Te cansarás del proyecto antes de sacarlo al mercado
• Perjudicará tu negocio actual por la frustración de no ser capaz de sacar el nuevo adelante

Tengo claro que no es una regla universal, pero si quieres que tu nuevo proyecto triunfe, tendrás que aportar algo realmente innovador y aplicar el principio que impera en los nuevos mercados:

Release early, release often

Cada uno debe ser lo bastante crítico con su implicación en el proyecto, para saber si está haciendo lo suficiente o debe volcarse al 100%. Es un asunto de responsabilidad para consigo mismo y para el equipo, si lo hubiera.

En primer lugar quiero dar la enhorabuena a los organizadores  (@CrisAlcazar, @jfabadnavarro y @alberthoba) por su excelente labor en la preparación y ejecución del evento.

Con la experiencia de haber organizado dos ediciones de iWeekend Alicante y de haber participado en la edición 2010 de Valencia, he podido comprobar el alto nivel de implicación de los participantes, así cómo su entusiasmo y sus ganas de cambiar el mundo.

De los 7 proyectos que pasaron el corte el viernes por la tarde, tan solo tres se llevaron el premio final aunque considero que hemos ganado (y mucho) todos los que hemos estado allí.

El proyecto @compraactiva acabó 1º y se llevó el premio del Jurado.

El equipo de @OrganicLive_ acabó 2º con el premio del público.

Por último, @tuplanazo se llevó el tercer premio.

Yo participé cómo mentor en la jornada del sábado. Aunque la presentación de ideas del viernes y la de proyectos finalistas el domingo son muy emotivas, el trabajo más crítico en este tipo de eventos se lleva a cabo en la maratoniana jornada del sábado.

Es durante esas intensas horas de la jornada intermedia, donde los equipos ponen a prueba el valor de la idea original y la vuelven del derecho y del revés hasta encontrar el punto adecuado para seguir adelante.

Es también la jornada de las crisis, esos momentos en los que el equipo puede llegar a un punto muerto porque el emprendedor ya no reconoce su idea y hay que volver a empezar casi de cero.

Es la jornada en la que los mentores tenemos que ser muy duros con los equipos para que no se vayan por las ramas y se centren en los puntos importantes, los que harán especial su proyecto. Es el momento de ayudarles con metodología de Modelos de Negocio y con consejos basados en nuestra experiencia.

Tengo que reconocer que me encanta esta fase porque los equipos ponen mucha ilusión y se plantean alternativas en cada paso decisivo.

Se nota que había muchas ganas en Murcia de un evento cómo este porque se completó el cupo de inscripciones y prácticamente no ha fallado nadie en los tres días, en los que la convivencia ha sido pieza clave.

Felicito de nuevo a los organizadores por su buen hacer y la originalidad de sus “tags”, tanto para el evento #achostartup cómo para la logística. Me encantó lo de #achopaella :)

Por último, os dejo una galería de fotos con algunas de las que hice en la jornada del sábado.

y el enlace a algunas del domingo 

¡¡ Mucha suerte a los nuevos emprendedores !!

** Resumen de la entrega de premios y proyectos ganadores

Uno de los grandes talones de Aquiles de las pequeñas empresas es la forma en cómo gestionan la información. En muchos casos existe un equipo al que llaman “servidor” y en el que se almacena información compartida. Incluso es posible que tenga instalado un programa al que acceden varios usuarios.

El problema es que si el equipo no es un servidor de verdad, no está preparado para el acceso simultáneo de varios usuarios, lo que repercute en la velocidad de carga de la información.

Tampoco disponen de las medidas de seguridad propias de los servidores, cómo discos duplicados y fuentes de alimentación redundantes.

También es bastante habitual que un usuario utilice este “servidor” cómo su equipo de trabajo para el día a día, reduciendo aún más su rendimiento cómo equipo compartido.

Si se trata de un equipo usado principalmente para compartir archivos, puede sustituirse por un NAS (unidad de disco duro en red), mucho más eficiente, seguro y barato.

Otro de los aspectos que se suelen descuidar bastante es el de las herramientas de ofimática. En el mundo de la empresa, el paquete más extendido y, por tanto, el que proporciona menos problemas de compatibilidad es el Microsoft Office.

Sin embargo, hay 3 versiones conviviendo en las empresas: la 2000, 2003 y 2007. Aunque las nuevas versiones mantienen la compatibilidad hacia atrás, es decir, pueden abrir y guardar archivos en versiones anteriores, los que disponen de las versiones antiguas no pueden trabajar con el nuevo formato de 2007-2010.

Esto se traduce en inconvenientes cuando intercambiamos archivos con nuestros clientes o proveedores, o cuando publicamos o enviamos formularios para cumplimentar.

En el caso de los ficheros PDF sucede algo parecido. Aunque el lector de Adobe es gratuito, pocas empresas se molestan en actualizar la aplicación a la última versión y se suelen encontrar con problemas a la hora de abrir archivos recibidos o descargados.

Otro agujero de productividad relacionado con el software lo encontramos en los navegadores de Internet. Hasta hace poco tiempo, el navegador más utilizado era el Internet Explorer de Microsoft, pero en sus versiones más antiguas, cómo es el caso de la 6. El problema es que dicha versión hace tiempo que dejó de actualizarse y, por lo tanto, constituye un auténtico agujero de seguridad al navegar por páginas poco seguras.

Además del tema de seguridad, los navegadores antiguos son más lentos en la carga de las páginas y no disponen de algunos complementos que mejoran nuestra productividad, cómo la sincronización de marcadores o la integración con Delicious, Google, o Feedly.

Con el fin de disponer de un navegador adecuado a nuestras necesidades actuales, manteniendo un alto nivel de seguridad podemos descargar e instalar de manera gratuita Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari 5 o Internet Explorer 9.

Continuando con los inconvenientes de no disponer de los programas adecuados a nuestras necesidades, entramos en el paquete que considero más crítico y que tiene más oportunidades de mejora: las herramientas PIM (Personal Information Management).

Este bloque está compuesto por la agenda de contactos, el calendario, las notas y las tareas. A estos elementos yo añadiría el gestor de correo por su íntima relación con los 4 anteriores.

En el caso del paquete de Microsoft Office, estas aplicaciones están dentro de Outlook, una de las mejores soluciones de productividad personal, según mi opinión. Al igual que sucedía con las aplicaciones de ofimática, también hay varias versiones de Outlook conviviendo en las empresas.

Si en el caso de los ficheros los mayores inconvenientes los encontrábamos al compartirlos, en este caso el no disponer de versiones modernas afecta, principalmente, a nuestra productividad.

Estoy hablando de Outlook porque es una de las herramientas que está presente en la mayoría de las empresas, aunque muchas no sean conscientes de su potencial. Sin embargo, hay otras alternativas con más o menos funcionalidades, cómo Mozilla Thunderbird o Google.

Lo verdaderamente importante es disponer de una de estas herramientas PIM y formar a nuestros usuarios para sacar el mejor partido de ella.

No he hablado de herramientas en la nube porque son casos de empresas muy obsoletas en las TIC, con lo que el paso a la nube está todavía un poco más lejos y es un tema sobre el que volveremos pronto.

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Agujeros de productividad en la PYME: el hardware obsoleto

Se trata de un proyecto en el que hemos puesto varios meses de trabajo y mucha, mucha ilusión.

El objetivo principal de CMI Gestión ha sido siempre mejorar la competitividad de las empresas con las que trabajamos y, en la actualidad, una buena presencia en Internet y en las Redes Sociales es algo estratégico para las organizaciones.

Somos conscientes de que el mercado está un poco saturado de cursos para Community Managers. Sin embargo, somos de la opinión de que muchos de ellos no aportan nada nuevo a los asistentes y suelen quedar en niveles casi informativos.

Por esta razón, decidimos apostar por un proyecto que incluye un programa completo que va más allá de las funciones básicas de un CM y abarca aspectos cómo la usabilidad y la analítica Web, el Geo-marketing, el Mobile Marketing y los aspectos legales de Internet, entre otros.

Con el fin de conseguir el mejor resultado hemos seleccionado a los mejores profesionales de cada especialidad para impartir los diferentes módulos. Profesionales que se enfrentan cada día con esos temas y están obligados a conocer las últimas novedades de cada materia para poder llevar a cabo su trabajo diario eficazmente.

Además, son ponentes de reconocido prestigio con una amplia trayectoria en ponencias, cursos y eventos, por lo que aportan frescura y experiencia a los cursos.

Como algunas personas ya lo han preguntado, voy a aprovechar para recordar que NO hay edición online porque soy un convencido de la formación presencial. En mi experiencia de muchos, muchos años cómo alumno y algunos menos cómo formador he podido comprobar el gran potencial de las relaciones que se establecen en los cursos. Para mi, estas relaciones presenciales aportan más del 50% del valor de un curso, siempre que los asistentes tengan los conocimientos previos necesarios para ello.

Partiendo de esta premisa, recomiendo a los interesados con poco nivel que tengan la humildad suficiente de apuntarse al curso de Introducción (ya tendrán tiempo de cursar el Avanzado si les convence), porque el nivel del Avanzado va a ser muy alto y no podrán sacar provecho de él con un punto de partida muy bajo.

Aunque lo más práctico hubiera sido hacer primero el curso de Introducción y luego el Avanzado, hemos decidido llevarlos a cabo de manera simultánea por las siguientes razones:

• Hay muchas personas que han hecho cursos básicos de CM o acudido a charlas y eventos sobre Social Media y buscan algo más, y no queríamos que tuvieran que esperar
• Las clases de ambos grupos van a coincidir en día y hora, por lo que los asistentes y profesores de ambos cursos van a coincidir, tanto en las entradas y salidas, cómo en los descansos, propiciando el networking entre ellos
• Los alumnos del curso de Introducción tendrán un feedback directo de los que estén haciendo el Avanzado para decidir si lo realizan en la segunda edición, que empezará en marzo
• Al ser cursos orientados a las Redes Sociales en la empresa pueden surgir oportunidades laborales entre los asistentes de empresas y aquellos en busca de salidas profesionales, o que ofrezcan sus servicios
• Al final se trata de crear una Comunidad entre los asistentes y profesores de ambos cursos, que vaya más allá de la duración de los cursos, por medio de grupos privados en Facebook y el entorno colaborativo de la Wiki, que tan buenos resultados nos ha dado en cursos anteriores

Con el fin de que los asistentes vean de cerca el resultado obtenido cuando las cosas se hacen bien, contaremos con la participación de casos reales de empresas de nuestro entorno, contadas por su protagonistas.

La segunda edición de ambos cursos está prevista para el mes de marzo, por lo que todos aquellos que hagan el de Introducción, podrán continuar con su formación en el Avanzado pocas semanas después de haber terminado el de Introducción.

Por último, quiero aprovechar este post para agradecer a todo el equipo de profesores y al Parque Científico-Empresarial de la UMH su participación en este proyecto, que han acogido con mucha ilusión y que pretendemos, con la ayuda de todos, que se convierta en un referente dentro de la formación sobre Internet y las Redes Sociales.