El Conocimiento y La Gestión por Competencias
Las empresas actuales, situadas en la Era del Conocimiento, tienen que enfrentarse a nuevos retos:
1. Globalización del Mercado
- Nuevos clientes.
- Nuevos proveedores.
- Nuevos competidores.
2. Desarrollo Tecnológico
- Nuevos productos.
- Nuevos servicios.
3. Volumen de la Información Disponible
- Producto a gestionar.
- Moneda de cambio.
Para superarlos las organizaciones deben:
- Tener flexibilidad para cambiar sus procesos al ritmo del mercado.
- Adaptarse para poder trabajar en un entorno en continuo cambio.
- Aprender nuevos modos de hacer y decidir.
- Agilidad en dar respuestas ante objetivos cambiantes.
Ahora bien, teniendo en cuenta que la Innovación tiene su origen en el conocimiento y que el conocimiento reside, principalmente, en las personas, son las personas las que producen Innovaciones y crean ventajas competitivas.
Desde esta perspectiva, considerando que las personas son el principal activo y tienen una incidencia directa en la competitividad de la empresa, se hace necesaria la Gestión por Competencias.
El concepto de Competencia.
Combinación de:
- Conocimientos. Saber
- Habilidades. Saber Hacer.
- Actitudes. Querer y Poder Hacer.
que, en diferentes dosis, se manifiestan en conductas que llevan al éxito en el trabajo.
Tipos
- Genéricas: Relevantes para TODOS los profesionales de la organización.
Se determinan a partir de la Misión, Visión, Política de la empresa, valores corporativos, cultura, …
- Específicas: Necesarias para realizar las actividades propias de los puestos de trabajo.
Se determinan a partir del análisis de las actividades de los puestos que integran la empresa y de la estrategia.
- Técnicas: Comprenden el “saber hacer” de los trabajadores. Vinculadas al grado de conocimiento técnico requerido en cada puesto.
Se determinan a partir del análisis de las actividades de los puestos que integran la empresa y de la estrategia.
En la búsqueda de un equilibrio entre el Desarrollo de las Personas y el de la Organización, se diseña el Sistema de Gestión por Competencias.
El punto de partida es el Catálogo de Competencias, que es el documento que recoge las Competencias Genéricas, Específicas y Técnicas de la Empresa.
Las competencias en él reflejadas deben ser:
- Inherentes a la persona
- Distintivas
- Demostrables
- Alcanzables
- Desarrollables
- Medibles
- De uso frecuente
- Relacionadas con el trabajo
A continuación, para cada puesto o actividad, deben definirse las Competencias Requeridas.
El siguiente paso es analizar las Competencias Existentes, por medio del Sistema de Evaluación de Competencias.
Por la diferencia entre las requeridas y las existentes, obtenemos el Gap de Competencias para cada persona.
A partir de aquí, se diseña el Plan de Desarrollo partiendo de la Planificación Estratégica:
- ¿Qué competencias se gestionarán?
- ¿De qué trabajadores?
- ¿Cual será el plazo de actuación?
Es hora de actuar ….
Saludos.
Francisco Páez
Publicado en Gestión Empresarial, Innovación Etiquetado como Competencias, Conocimiento, Desarrollo, Innovación 1 Comentario
ES BUENO SABER NUEVOS PRODUCTOS PARA PODER VER SUS CARACTERISTICAS Y OBTAR POR EL MEJOR.