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Desarrollo de Negocios en Internet: Iniciador Alicante

El pasado jueves tuvimos la suerte de contar con Luis Gosalbez en Iniciador Alicante. Venía a hablarnos sobre Desarrollo de Negocios en Internet, pero su charla fue mucho más que eso.

Desde el primer momento nos enganchó con su frescura, empezando por contarnos de forma breve su trayectoria profesional, antes de pasar al tema de su charla.

Montó su primera empresa en 2003 con otros dos socios, más un tercero que se incorporó después: e-contratos. Se centraba en la firma de contratos por Internet.

Un par de años después lo dejaron. Según Luís se acabó porque:

- No tenían pacto de socios.
- El “Time to market” y el RERO (Release Early Release Often) no fueron tenidos en cuenta.
- Iban todos al alimón.
- El mercado estaba inmaduro.
- Tenían un modelo de negocio “mutante”.
- Los premios no dan de comer.

“Si cuando lanzas tu proyecto no estas absolutamente avergonzado, es que lo has lanzado tarde.”

Su segunda etapa fue con Demini y Tractes, donde se sentía “emprendedor por cuenta ajena”. No era lo suyo.

Entonces se planteó ¿ahora qué puedo hacer?

Y así nació Metricson:

- Abogados
- Expertos en Internet
- Apoyamos y desarrollamos negocios

Una vez comentada su trayectoria, entró en el tema del Desarrollo de Negocios, contando lo que no es:

- Acción comercial (salir a vender)
- Planificación de medios y campañas
- Contratar personal
- Negociar operaciones societarias (inversores, etc)
- Conseguir financiación

Lo que sí es:

- Buscar nuevas formas de generar ingresos a partir de un negocio existente.
- Nuevas oportunidades: geográficas, segmentos, productos.
- Crear necesidades.
- Sinergias (acuerdos estratégicos).
- Cambiar el producto.

Partiendo de la base que no hay un perfil concreto para el Desarrollo de Negocios, si que es conveniente disponer de ciertas habilidades y conocimientos:

- Análisis.
- Especialización (conocer bien tu negocio).
- Abstracción. No puedes resolver un problema desde el mismo punto de vista que lo has planteado.
- Marketing interno y externo.
- Inductor.
- Brown dispatcher.

Desarrollo de Negocios en Internet

- Acuerdos estratégicos: afiliados, canales, etc.
- Acciones offline también.
- Internacionalización=localización.
- ARPU (ingreso medio por usuario) y upgrading.

Se trata de conseguir que los usuarios paguen un poquito mas. Hay que ir ofreciendo nuevas funciones que tengan valor añadido para el usuario.

Ejemplos

- Panda: Modelo de franquicia.
- Google: Matar a la competencia.
- McDonals: Happy meal. El negocio no está en las hamburguesas, sino en los menus.

A modo de resumen de sus reflexiones, nos dejó unas cuentas ideas:

- Estrategia: mejor mala, que no tener.

- Benchmarking: las mejores prácticas. Que hace mi competencia. Aprender de ellos.

- Sigue a tu cliente donde esté: qué hace, cuando y donde. Dirige tu campaña, y no solo online.

- Nunca sabes dónde está la oportunidad.

- Resiliencia: planifica-ejecuta-analiza-mejora, en un proceso cíclico

- Un negocio es un negocio. No se puede enfocar como un hobby.

y, finalmente, para terminar, su recordatorio

! Disfrutad !

Muchas gracias a Luís por haber venido a compartir su experiencia con nosotros.

Saludos.

Francisco Páez

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